개인정보처리방침

시행일 2026-10-01 · 앱볼트(이하 "회사")는 '한장면' 서비스에서 받은 개인정보를 아래 기준으로 처리합니다.

1. 수집 항목과 목적

항목	목적	구분
주문자 이름, 휴대폰 번호, 스마트스토어 주문번호, 예식일	주문 확인, 제작 안내, 문의 응대	필수
이메일	제작 안내	선택
보내 주신 사진(사진 속 인물 포함), 설문 답(이름·애칭, 두 분 이야기), 수정 요청 내용	맞춤 영상 제작	필수
동의 일시, 접속 IP	동의 사실 확인, 부정 이용 방지	자동 수집

결제 정보(카드번호 등)는 받지 않습니다. 결제는 네이버 스마트스토어에서 이루어지며 네이버의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 사진에서 얼굴 인식 등으로 생체정보를 추출해 저장하지 않습니다. 사진 배치를 위해 제작 과정에서 얼굴 위치만 일시적으로 계산하고 저장하지 않습니다.

2. 보유 기간과 파기

사진, 설문 답, 수정 요청 내용, 시안·최종 영상: 최종본을 전달한 날부터 30일(다운로드 기간) 뒤 지웁니다.
제출하지 않고 멈춘 주문: 작성 시작일부터 30일 뒤 지웁니다.
주문자 이름·연락처·주문번호·상품·처리 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 보관합니다.
삭제는 저장소에서 파일과 기록을 지우는 방식으로 하며 복구하지 않습니다. 고객이 요청하면 기한 전이라도 바로 지웁니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

받는 자	국가·연락처	이전 항목	시기·방법	목적·보유 기간
Cloudflare, Inc.	미국 / privacyquestions@cloudflare.com	1항의 모든 항목	주문서 작성·사진 업로드 시 네트워크로 전송	웹사이트 호스팅과 파일 저장 / 2항의 보유 기간까지

국외 이전을 거부하실 수 있으나, 이 경우 사이트로 사진을 보내실 수 없습니다. 고객센터로 문의하시면 다른 전달 방법을 안내해 드립니다.

영상 제작은 회사가 직접 하며, 제작 중 사진은 회사가 관리하는 국내 작업 컴퓨터에 내려받아 처리한 뒤 2항의 기한에 함께 지웁니다.

4. 제3자 제공

법령에 근거가 있는 경우를 빼고 제3자에게 제공하지 않습니다. 샘플·광고에 고객 영상을 쓰지 않습니다(별도 서면 동의를 받은 경우 제외).

5. 고객의 권리

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 고객센터 또는 이메일로 요청하실 수 있고, 회사는 지체 없이 처리합니다. 사진 속 다른 분도 같은 방법으로 삭제를 요청하실 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

주문별 확인 주소는 추측하기 어려운 무작위 값으로 만들고 서버에는 그 해시만 저장합니다. 전송은 HTTPS로 암호화합니다. 관리 기능은 별도 관리자 키로만 접근할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

김종현(대표) · 070-5276-7854 · contact@jobby-time.com

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)